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Of­f­re 282 sur 339 du 22/05/2017, 11:28

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Rate­PAY GmbH

Werk­stu­dent Kun­den­ser­vice Nie­der­lande (m/w)

Rate­PAY ist ein Fin­tech-Unter­neh­men, das sichere und ein­fa­che Bezahl­sys­teme für den Online­han­del anbie­tet. Seit unse­rer Grün­dung 2009 haben wir uns zu einem der Markt­füh­rer im Pay­ment-Bereich ent­wi­ckelt. Als Toch­ter der Otto Group bie­ten wir ein sowohl dyna­mi­sches als auch siche­res Arbeits­um­feld. An unse­rem Ber­li­ner Stand­ort arbei­ten der­zeit rund hun­dert Per­so­nen.

Auf­ga­ben­be­sch­rei­bung:

  • Als Werk­stu­dent im Kun­den­ser­vice Nie­der­lande bist Du ers­ter Ansprech­part­ner in allen Belan­gen für unsere Händ­ler in den Nie­der­lan­den. Zusätz­lich bear­bei­test du als Second Level Sup­port Anfra­gen von nie­der­län­di­schen End­kun­den
  • Du kom­mu­ni­zierst vor­wie­gend per E-Mail und am Tele­fon
  • Du hast ein offe­nes Ohr für ein­ge­hen­des Kun­den­feed­back, erar­bei­test für sämt­li­che Kun­den­an­lie­gen in Zusam­men­ar­beit mit unse­ren Händ­lern eine Lösung und sorgst bei der Umset­zung für einen rei­bungs­lo­sen Ablauf mit unse­ren Abtei­lun­gen
  • Du bear­bei­test eigen­stän­dig alle Sup­port­an­fra­gen zu unse­ren Zah­lungs­dienst­leis­tun­gen und über­wachst das Händ­ler­feed­back zu Waren­lie­fe­run­gen und Retou­ren in SAP und in haus­ei­ge­nen Sys­te­men

Er­war­te­te Qua­li­fi­ka­tio­nen:

  • Du über­zeugst durch Deine offene und kom­mu­ni­ka­tive Art
  • Da Du selbst­be­wusst, empa­thisch und krea­tiv bist, fin­dest Du für unsere Händ­ler und deren End­kun­den stets die beste Lösung
  • Du sprichst Nie­der­län­disch auf sehr gutem bis mut­ter­sprach­li­chem Niveau. Durch Deine Deutsch- und Eng­lisch­kennt­nisse bist Du bes­tens auf unsere kom­mende Inter­na­tio­na­li­sie­rung vor­be­rei­tet
  • Du bist der­zeit bei einer Uni­ver­si­tät imma­tri­ku­liert. Hier­bei bringst Du ent­we­der bereits durch Dein Stu­dium ein gro­ßes Ver­ständ­nis für Zah­len und Zah­lungs­dienst­leis­tun­gen mit oder bist moti­viert, Dich schnell in die­sen Bereich ein­zu­ar­bei­ten
  • Du hast Lust, aktiv an der Schaf­fung eines kom­plett neuen Bereichs betei­ligt zu sein und mit uns zu wach­sen, wobei eine ent­spre­chend attrak­tive Ent­loh­nung selbst­ver­ständ­lich ist ;-)

Un­ser An­ge­bot:

Arbei­ten bei Rate­PAY heißt, den Pay­ment-Markt auf­zu­mi­schen. Unsere Bran­che ver­än­dert sich stän­dig, daher hat jeder bei uns viel Spiel­raum für eigene Ideen und Ent­schei­dun­gen. Wir bie­ten ein Arbeits­um­feld mit einem tol­len Team, attrak­ti­ver Bezah­lung und einer guten Work-Life-Balance. Unsere umfang­rei­chen Bene­fits lernst Du im Vor­stel­lungs­ge­spräch ken­nen.

Hin­wei­se zur Be­wer­bung:

Neu­gie­rig gewor­den? Dann sende uns gleich Deine Bewer­bung mit Anschrei­ben, Lebens­lauf, rele­van­ten Zeug­nis­sen, Dei­nen Gehalts­vor­stel­lun­gen und der Angabe Dei­nes mög­li­chen Ein­tritts­da­tums. Nutze dafür bitte die E-Mail-Adresse jobs@ratepay.com