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JUNIQE - Online-Shop

JUNIQE ist die Life­style-Marke für hand­ver­le­sene und bezahl­bare Kunst, Wohnac­ces­soi­res, Schreib­wa­ren und Geschenke. Unser Team von E-Com­merce-Spe­zia­lis­ten arbei­tet täg­lich daran, Kunst für alle in den eige­nen vier Wän­den erleb­bar zu machen: Art. Ever­yw­here.

Mit­ar­bei­ter Kun­den­ser­vice DACH m/w (Ber­lin, Voll­zeit/Teil­zeit/Werk­stu­dent)

// Wir sind auf der Suche nach Sup­port wäh­rend unse­rer wil­den Weih­nachts­zeit. Wir bie­ten ver­schie­dene Stel­len an. Sag uns ein­fach Bescheid wie du arbei­ten möch­test, wir sind fle­xi­bel! //

Auf­ga­ben­be­sch­rei­bung:

  • Du kom­mu­ni­zierst eigen­ver­ant­wort­lich mit unse­ren Kun­den über E-Mail, Social Media und Tele­fon in einer wit­zi­gen, char­man­ten und vor allem empha­ti­schen Art
  • Du betreust und berätst unsere Kun­den in allen Anlie­gen
  • Du zau­berst dem Kun­den mit jeder Inter­ak­tion ein Lächeln aufs Gesicht und bringst dabei deine Krea­ti­vi­tät ein
  • Du bringst dich mit viel Eigen­in­itia­tive in deine Arbeit ein und trägst mit Ver­bes­se­rungs­vor­schlä­gen zur inter­nen Pro­zess­op­ti­mie­rung bei
  • Du bist die Schnitt­stelle zwi­schen allen Depart­ments von JUNIQE

Er­war­te­te Qua­li­fi­ka­tio­nen:

  • Du bist wit­zig, krea­tiv und hast Eigen­in­itia­tive
  • Du hast idea­ler­weise ein abge­schlos­se­nes Stu­dium/ Aus­bil­dung oder bereits Arbeits­er­fah­rung im Bereich Kun­den­ser­vice
  • Du arbei­test lösungs­ori­en­tiert und denkst gerne um die Ecke
  • Du arbei­test auch unter Stress kun­den­ori­en­tiert und kannst Dich auf unter­schied­li­che Situa­tio­nen schnell ein­stel­len
  • Du bleibst immer freund­lich und schaffst es, empha­tisch auf jeden Kun­den ein­zu­ge­hen
  • Du bist ein abso­lu­ter Team­player
  • Deine Deutsch­kennt­nisse sind aus­ge­zeich­net
  • Unsere Büro­spra­che ist Eng­lisch, des­halb sind sehr gute Eng­lisch­kennt­nisse ein gro­ßes Plus

Un­ser An­ge­bot:

Als Teil eines dyna­mi­schen, inter­na­tio­na­len Teams von kunst­ver­lieb­ten und krea­ti­ven eCom­merce-Spe­zia­lis­ten über­nimmst du vom ers­ten Tag an Ver­ant­wor­tung. Du bringst deine eige­nen Ideen ein, arbei­test selbst­stän­dig und trägst direkt zu unse­rem Wachs­tum und Erfolg bei.
Fühlst du dich ange­spro­chen? Dann schick uns ein Anschrei­ben* sowie dei­nem Lebens­lauf.

  • Als i-Tüp­fel­chen zu dei­ner Bewer­bung: Erzähl uns in 140 Zei­chen oder weni­ger, was dich beson­ders macht!

Hin­wei­se zur Be­wer­bung:

Lebens­lauf und Anschrei­ben hoch­la­den über unsere Web­site: https://juniqe-jobs.personio.de/job/79292