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Absol­venta GmbH - Fried­rich­straße 67, 10117 Ber­lin

Die Absol­venta GmbH ist ein Kar­riere-Netz­werk bestehend aus ver­schie­de­nen Job-Por­ta­len für Schü­ler, Prak­ti­kan­ten, Trainees, Direkt­ein­stei­ger und Young Pro­fes­sio­nals. Damit sind wir die Exper­ten in Sachen Berufs­ein­stieg, laut FOCUS Money sogar die beste Spe­zia­lis­ten-Job­börse Deutsch­lands. Seit 2015 gehö­ren wir zudem zur FUNKE MEDI­EN­GRUPPE. Die tren­dence Insti­tut GmbH, eines der füh­ren­den Markt­for­schungs­unter­neh­men für Employer Bran­ding, ist seit Mai 2017 Teil der Absol­venta GmbH.

Werk­stu­dent (m/w) Cust­o­mer Ser­vice

Wir suchen Ver­stär­kung!
ab sofort / in Ber­lin

Auf­ga­ben­be­sch­rei­bung:

Als Werk­stu­dent/in im Cust­o­mer Ser­vice bist du die Schnitt­stelle zwi­schen dem Ver­trieb und den Unter­neh­men. Nach dem Ver­kauf eines ABSOL­VENTA Pro­duk­tes wird die gebuchte Leis­tung von unse­rem After Sales Team umge­setzt. Als Teil des­sen unter­stützt du unsere Bera­ter/innen in der Kun­den­be­treu­ung und erhältst dabei tiefe Ein­bli­cke in admi­nis­tra­tive Pro­zesse und den direk­ten Sup­port des Ver­triebsteams. So machst du ABSOL­VENTA gemein­sam mit uns jeden Tag erfolg­rei­cher.

Das sind deine Auf­ga­ben:

  • Unter­stüt­zung des After Sales Teams in der Zusam­men­ar­beit mit den Kun­den von ABSOL­VENTA
  • Umset­zung und Opti­mie­rung der gekauf­ten Pro­dukte (wie z.B. Stel­len­an­zei­gen) in Abspra­che mit dem Ver­trieb
  • Admi­nis­tra­tive, ope­ra­tive und selbst­stän­dige Arbeit
  • Tracking sowie Erstel­lung von Reportings für die jewei­li­gen Pro­dukte
  • Zufrie­den­stel­lung der Kun­den durch hohen Qua­li­täts­an­spruch an die eigene Arbeit sowie zügige Bear­bei­tung der ein­ge­hen­den Anfra­gen​​​​​​​

Er­war­te­te Qua­li­fi­ka­tio­nen:

  • Du bist imma­tri­ku­lierte(r) Stu­dent(in), gerne mit wirt­schafts-, kom­mu­ni­ka­ti­ons- oder sozi­al­wis­sen­schaft­li­cher Aus­rich­tung
  • Du hast einen aus­ge­präg­ten Ser­vice­ge­dan­ken, um indi­vi­du­ell auf Kun­den­wün­sche ein­ge­hen zu kön­nen
  • Kom­mu­ni­ka­ti­ons­stärke, eine sorg­fäl­tige Arbeits­weise und eine schnelle Auf­fas­sungs­gabe zeich­nen dich aus
  • Du bist gut struk­tu­riert, kannst Prio­ri­tä­ten rich­tig set­zen und arbei­test gerne selb­stän­dig sowie ana­ly­tisch
  • Idea­ler­weise hast du erste Kennt­nisse in Keynote und Google Ana­lytics

Un­ser An­ge­bot:

  • Pro­dukt
Von der Ent­wick­lung bis zum Ver­trieb: Ein moder­nes Pro­dukt und qua­li­fi­zierte Kol­le­gen sor­gen für gemein­same Erfolge und för­dern das gegen­sei­tige Ler­nen.
  • Zen­tra­les Büro & moderne Aus­stat­tung
Mit der U-Bahn-Sta­tion Stadt­mitte keine 50 Meter von unse­rer Büro­tür sind wir bes­tens ange­bun­den. Wir arbei­ten mit Apple-Pro­duk­ten und Tools wie Slack oder Drop­box for Busi­ness.
  • Teamevents
Abtei­lungs­über­grei­fende Teamevents stär­ken den Zusam­men­halt und hel­fen neuen Mit­ar­bei­tern, die Kol­le­gen auch mal fernab vom Schreib­tisch ken­nen­zu­ler­nen.
  • Kol­le­giale Arbeits­at­mo­sphäre‬‬‬‬‬‬‬
Als Stu­dent bist du bei uns ein voll­wer­ti­ger Teil des Teams. Fla­che Hier­ar­chien und eine freund­schaft­li­che Atmo­sphäre ermög­li­chen es, ABSOL­VENTA aktiv mit­zu­ge­stal­ten.

Hin­wei­se zur Be­wer­bung:

Das klingt span­nend? Dann freuen wir uns auf deine Bewer­bung per Mail an jobs@absolventa.de oder über unsere Kar­rie­re­seite: https://www.absolventa.de/unternehmen/89-p-absolventa-gmbh .