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Ärzte ohne Gren­zen e.V.

Pri­vate regie­rungs­un­ab­hä­nige huma­ni­täre Orga­ni­sa­tion

Studentische Mitarbeit in der Abteilung Fundraising Bereich Spendenservice

Aufgabenbeschreibung:

  • Beantwortung von Standardanfragen und individuellen Anliegen unserer Spender*innen per E-Mail und Brief
  • Administrative Tätigkeiten wie Datenbankpflege
  • Den Spender*innen ein exzellentes Serviceerlebnis bieten und sie damit möglichst langfristig für die Organisation gewinnen
  • Erfassen von Feedback und Anregungen unserer Spender*innen

Erwartete Qualifikationen:

  • Du bist eingeschriebene*r Student*in (bitte vorauss. verbleibende Studiendauer angeben)
  • Die Zufriedenheit unserer Spender*innen hat größte Priorität und Du identifizierst dich mit den Werten und Zielen von Ärzte ohne Grenzen
  • Dir liegt die persönliche Kommunikation und du arbeitest dich gern in ein breites Themengebiet ein
  • Du bist sicher in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation in deutscher und englischer Sprache
  • Deine Arbeit zeichnet sich durch eine hohe Service- und Qualitätsorientierung aus
  • Du hast Freude an administrativen Aufgaben
  • Du bist sicher in der Anwendung gängiger EDV-Programme und in neue Datenbanken lernst Du dich schnell ein
  • Erfahrungen im Kundenservice sind wünschenswert

Unser Angebot:

  • Gehalt: 14,80 € pro Stunde, zzgl. 13. Gehalt bei Beschäftigung ab sechs Monaten
  • Benefits: 30 Tage Urlaub plus freie Tage am 24.12. und 31.12., jährliche Gehaltserhöhungen im Rahmen der Inflationsanpassung, Zuschuss zu einer Sportmitgliedschaft bei Urban Sports Club, Dienstlaptop sowie freie Getränke und Obst
  • 200 Euro Bonus bei Arbeitsbeginn
  • Möglichkeit bis zu 6 Wochen im Jahr aus dem europäischen Ausland zu arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten mit Präsenz im Büro, je nach Arbeitsanforderung
  • Eine sinnstiftende, abwechslungsreiche Tätigkeit in einer respektvollen und positiven Organisationskultur
  • Einblicke in die internationale Projektarbeit durch regelmäßige Berichte, Vorträge und Austausch mit Kolleg*innen

Hinweise zur Bewerbung:

Lebenslauf, Motivationsschreiben und ggf. Zeugnisse über unser Bewerbungsportal: https://jobs.msf.de/zyrvx