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An­ge­bot 349 von 459 vom 23.07.2018, 00:00

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sys­tem.de GmbH

sys­tem.de GmbH
Wir sind als Cisco Pre­mier Part­ner der Spe­zia­list für Netz­werk­ma­nage­ment und betrei­ben hoch­pro­fes­sio­nell die Netz­werke unse­rer Kun­den. Von der Pla­nungs-, Imple­men­tie­rungs-, bis zur Betriebs­phase beglei­ten wir unsere Kun­den aus dem öffent­li­chen Bereich oder Mit­tel­stand, die zum Teil erhöhte Sicher­heits­an­for­de­run­gen an ihr Netz haben.
In unse­rem Büro in Char­lot­ten­burg erwar­tet Dich ein ein­ma­li­ges Arbeits­um­feld mit klas­si­schen, künst­le­ri­schen und tech­ni­schen Ele­men­ten und ein sehr offe­nes klei­nes Team, dass jeden Mit­tag zusam­men kocht.

Stu­den­ti­sche Mit­ar­beit Kun­den­ser­vice

Auf­ga­ben­be­sch­rei­bung:

Wir suchen Dich als stu­den­ti­sche_n Mit­ar­bei­ter_in unse­rer Ser­vice Hot­line
Deine Auf­ga­ben umfas­sen:
  • Mit­ar­beit bei der pro­fes­sio­nel­len Betreu­ung unse­rer Kun­den per Tele­fon und E-Mail
  • Doku­men­ta­tion der Anfra­gen und Stö­run­gen in einem Ticket­sys­tem
  • Erst­ana­lyse, Klas­si­fi­zie­rung und Zuwei­sung von Tickets
  • Lösung der Tickets nach vor­ge­ge­be­nen Pro­ze­du­ren
  • Doku­men­ta­tion von Lösun­gen

Er­war­te­te Qua­li­fi­ka­tio­nen:

  • Du bist Stu­dent_in
  • Du bist offen im Umgang mit Men­schen und neuen Anfor­de­run­gen
  • Du bist lern­be­reit
  • Du arbei­test gerne im Team
  • Du hast ein pro­fes­sio­nel­les und gepfleg­tes Auf­tre­ten und eine hohe soziale Kom­pe­tenz
  • Du ver­fügst über gute Eng­lisch­kennt­nisse
  • Du ver­fügst über gute Kennt­nisse im Umgang mit Stan­dard-Office Pro­gram­men
  • spe­zi­elle EDV-Kennt­nisse sind jedoch nicht erfor­der­lich

Un­ser An­ge­bot:

  • Du arbei­test in einem klei­nen kom­pe­ten­ten Team
  • Du hast ein abwechs­lungs­rei­ches Tätig­keits­feld und viele Ent­wick­lungs­mög­lich­kei­ten
  • Du hast fle­xi­ble Arbeits­zei­ten
  • Die freie Zeit­ein­tei­lung im Rah­men dei­nes uni­ver­si­tä­ren Stun­den­pla­nes ist semes­ter­weise mög­lich

Hin­wei­se zur Be­wer­bung:

Deine Bewer­bung richte bitte per E-mail an: jobs@system.de